Quién es responsable de tus datos
Sande S.A., RUT 92.217.000-2, con domicilio en Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1771, Santiago, Chile. Tratamos tus datos conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la normativa que la reemplace.
Qué datos pedimos y para qué
- Al comprar o pedir una cotización: nombre, RUT, correo, teléfono, dirección de despacho y, si pides factura, razón social y giro. Los usamos para revisar tu pedido, contactarte, emitir la boleta o factura, despachar y atenderte después de la compra.
- Si creas una cuenta: tu correo y una clave, que se guarda cifrada. Sirve para ver tus pedidos y, si tu empresa tiene convenio, tus precios.
- Si postulas en Trabaja con nosotros: nombre, correo, teléfono, sucursal, área, tu mensaje y tu CV. Solo los ve el equipo de Sande que evalúa postulaciones.
- Si nos escribes por WhatsApp o correo: lo que nos cuentes, para responderte.
No pedimos datos que no necesitamos, no vendemos tus datos y no los usamos para enviarte publicidad sin tu consentimiento.
Con quién los compartimos
Solo con quienes necesitamos para cumplir tu pedido o hacer funcionar el sitio:
- Transportistas: nombre, dirección y teléfono de quien recibe, para entregar el despacho.
- Mercado Pago: cuando pagas con tarjeta, procesa el pago. Sande no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Cloudflare: aloja el sitio, la base de datos y el envío de correos.
- Sistema interno de Sande: tus datos de facturación y despacho se registran en el sistema de gestión de Sande para emitir los documentos y despachar.
- Autoridades: solo cuando la ley lo exige (por ejemplo, el Servicio de Impuestos Internos por los documentos tributarios).
Lo que se guarda en tu navegador
- Tu carro se guarda en tu propio equipo, no en nuestros servidores, hasta que envías el pedido.
- "Recordar mis datos en este equipo": si lo dejas marcado al comprar, tus datos de contacto quedan en tu navegador para no escribirlos de nuevo. Los borras con "¿No eres tú? Borrar mis datos".
- Sesión: si ingresas con tu cuenta, usamos una cookie de sesión para mantenerte conectado.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de pedidos y documentos tributarios, mientras dure la relación comercial y por los plazos que exige la ley tributaria. Los de tu cuenta, hasta que pidas eliminarla. Las postulaciones, mientras haya un proceso de selección en que puedan considerarse; puedes pedir que borremos la tuya cuando quieras.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a un uso determinado. Escríbenos a fsande@sande.cl o al +56 9 9442 6795 indicando tu nombre y RUT, y te respondemos en un plazo razonable. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la autoridad competente.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta misma página con su fecha de vigencia.